15:1015:40 17. Nov 2020
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Die Werte von Print im Multi-Channel-Publishing

Session Live Web-Session

Speaker:
Rüdiger Maaß - Fachverband Medienproduktion e.V.

Beschreibung:
Die Kundenkommunikation wird mehr und mehr digital und dadurch auch zunehmend virtuell. Ergebnis ist, dass das das Band der Kundenloyalität fragil wird, Endkunden neigen zunehmend zum Markenhopping. Die Experience Economy benötigt mehr reale Touchpoints in der Kundenkommunikation - was liegt dabei näher als Print? Aufgabe ist es, eine zielführende Balance der multisensorischen Sinnesansprache zu finden, ohne dabei den einen oder anderen Medienkanal zu präferieren. Zielführend ist, was Sinn macht.